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Expédition et retours
Politique de livraison
Chez Be Pop’s, chaque commande est préparée artisanalement dans notre atelier situé à Pont-du-Château, en Auvergne. Nous accordons une attention particulière à la fraîcheur, à la qualité et à la présentation de chacun de nos produits.
Zone de livraison
Pour les événements:
Afin de garantir un service irréprochable et une fraîcheur optimale, la livraison des commandes évènements (baptême, mariage, anniversaire), et un montant de commande supérieur à 200€, peut être assurée dans un rayon de 50 kilomètres autour de Pont-du-Château (63430).
Pour les commandes dans toute la France:
Un peu de patience, c'est pour bientôt ^^
Livraison personnalisée
Toutes les commandes sont livrées en main propre par nos soins. Ce service personnalisé nous permet de veiller à ce que vos popcorns arrivent dans un état parfait, tout en créant un lien direct avec nos clients.
Délais de livraison
Livraison pour événements (mariage, anniversaire, baptême, etc.) : compter au minimum 48h en fonction de la demande.
Une prise de contact est réalisée par email ou téléphone afin de convenir du meilleur créneau pour la remise en main propre.
Frais de livraison
Pour la livraison partout en France: Les frais de livraison sont de 7€ si commande inférieure à 35€ et sont offerts dès 35€ de commande. Le détail vous sera communiqué lors de la validation.
Politique de retour et d'échange
Chez Be Pop’s, chaque création est élaborée à la commande, avec des ingrédients soigneusement sélectionnés et un savoir-faire artisanal garantissant une fraîcheur optimale à la réception.
Étant des produits alimentaires périssables, nos popcorns ne peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un échange, conformément aux normes sanitaires en vigueur.
Nous avons néanmoins à cœur d’offrir une expérience irréprochable à chacun de nos clients.
Si votre commande ne vous parvient pas dans un état conforme à nos standards de qualité, ou en cas d’anomalie, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 48h suivant la réception, en nous transmettant les éléments nécessaires (photos, description du problème, numéro de commande).
Notre équipe étudiera votre demande avec attention et mettra tout en œuvre pour vous proposer une solution adaptée.
Pour toute demande, nous restons disponibles à l’adresse suivante : [adresse email]